成都博美集团员工语言规范及着装管理条例
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- 类型：建筑规范标准
- 授权方式：免费版
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《成都博美集团员工语言规范及着装管理条例》简介
第一条 前台接待语言规范 1．1接听电话请讲：“您好，博美”。 1．2不能及时接听电话时，请先讲“对不起，请稍等”。 1．3转接电话请勿大声呼叫，如工作人员未在办公区域或线路正忙，请讲：“对不起，线路正忙，请待会儿打过来”或“对不起，****不在（有事外出）请待会打过来”。 1．4外来人员发传真，请向其表明“按公司规定：收发传真，我们提供有偿服务，请先到财务室开票交费”，不得刁难客户。 1．5为客人端水（茶）请说“请喝水（茶）”，大小：84.0 KB
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