2016年质量专业综合知识(中级)习题四

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二、多选

、管理层次扁平化趋势表现在（）。．渠道层级减少．渠道直营化．渠道缩短．渠道宽度大大增加．渠道短宽化、属于戴明的质量管理条原则的是（）。．建立改进产品和服务的长期目标．采用新观念www.gong66.com提供．发挥主管的指导帮助作用．强调用量化定额和指标来评价员工．依靠检验来保证质量、企业制定方针目标的依据主要有（）。．顾客需求和市场状况www.gong66.com提供．企业对顾客、对公众、对社会的承诺．国家的法令、法规与政策．行业竞争对手情况．企业短期发展经营目标、方针目标管理诊断的主要内容包括（）。．实地考察目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施．督促目标的实施，加强考核检查www.gong66.com提供．根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核．协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性．对部门方针目标管理的重视和实施程度作出评价，提出整改建议、降低合格成本可以通过的途径有（）。．提高现有的过程能力．提高技能www.gong66.com提供．开发产品或服务的技术革新．赢得信誉．过程再设计，即重新对过程进行设计、降低不合格成本可以通过（）途径。．减少停工所造成的损失．减少顾客退货www.gong66.com提供．减少超支，主要是减少计划外的额外开支．降低能耗和污染损失．提高技能、劣质成本的观念将有助于我们挑选或者界定改进项目，理想的改进项目必须是（）。．在成本节省方面有潜力．目标十分重要．顾客最关心的问题．牵涉到关键过程输出变量的有关问题．生产设备老化问题、原始数据是信息处理过程的输入，通过（）等一系列操作活动，从而产生可用于控制、改进和决策的有用信息。．整理．分析．计算．修改．建模、作业层的信息系统通常有（）特点。．重复性．可预见性．历史性．详细性．可比性、有关制定标准应遵循的基本原则的内容叙述正确的有（）。．认真贯彻国家有关法律法规和方针政策．充分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益．相关标准要协调配套www.gong66.com提供．有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利益，保护环境．按本国实际现况制定符合本国国情的先进标准

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