2016年《现代咨询方法与实务》试题1

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  业务c是“金牛”业务，对业务c采取的策略是维持稳定生产，不再追加投资．尽可能回收资金，获取利润.因为其特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期．企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。

    4．甲公司a、c两类产品的发展策略路线方向如波士顿矩阵中的箭头所示

一家咨询公司受某钢铁厂委托，为其所在地区的钢铁消费市场进行分析和预测，为了收集数据，咨询公司分别走访了钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统汁局等相关部门，并收集到了该地区2002—2004年的钢铁销售额数据。如表2所示：

          表2  钢铁销售额数据表    单位：百万元

年度

季度

    2002

    2003                    2004

   第一季度

   46

   54                      60

    第二季度

    72

    68

    34

    第三季度

    94

    116

    128

    第四季度

    58

    62

    86

问题：

    1．根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据是否可靠，并说明理由。咨询公司辨别所收集数据可靠性的常用方法有哪些?

    2．根据表2给出的数据，你认为是否适合采用季节指数水平法进行预测，为什么?

    3．用季节指数水平法，预测该地区2005年各季度的钢铁销售额(请列出计算过程)。

    知识点：

    本题涉及教材第一章概述和第三章市场预测方法的内容．《www.gong66.com纲》的要求是：了解现代咨询方法的种类、特点及方法体系；熟悉现代咨询所需信息和数据的采集途径；掌握咨询所需信息和数据的辨别方法。了解德尔菲法、专家会议法、类推预测法；熟悉移动平均法、指数平滑法、成长曲线模型法和季节波动分析；掌握一元线性回归、消费系数和弹性系数法。

    市场预测方法是咨询工程师的基本技能，也是考试的出题点，也比较容易出案例题，应重点掌握。定性预测由于不好出案例题，可作为了解的内容，但基本方法应该熟悉。

答案：

1．根据上述资料初步判断该咨询公司所收集的数据应该是可靠的，应为钢铁工业协会、钢铁研究院和省、市统计局等相关部门都是具有权威性的机构，通过分析提供信息的单位背景可以认为是可靠的，并且该公司还收集到了该地区2002—2004年的钢铁销售额数据。

咨询公司可以采用以下方法辨别所收集数据的可靠性：

(1)通过提供信息的单位背景来辨别；

(2)通过分析信息产生的过程来进行判别；

(3)用不同方法、不同渠道取得的数据进行验证；

(4)对比计算不同时期、不同来源的数据差异．并进行适当修正；

(5)通过专家集体讨论辨别信息的准确性和可靠性。

点评：教材第一章由于不好出大题，常常被考生忽略，其实数据的真实、可靠和全面是成功咨询的保障，因此，对于第一章中要求熟悉和掌握的内容还应给予充分的重视。详见教材”。

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